Как преодолеть страх отказа
Содержание:
Стрессовые ситуации, неуверенность в себе, отсутствие реального общения – это далеко не весь перечень факторов, которые приводят к возникновению боязней и зависимостей. Это проблемы психологического характера, которые могут возникать у людей разного возраста и пола. Страх отказа является одним из самых часто встречаемых видов боязней. Посетители моих вебинаров регулярно задают вопросы о причинах его возникновения и существующих способах избавления. Как не попасть в группу риска? Что делать, если обнаружили у себя или близкого человека признаки такого расстройства? Давайте вместе поищем ответы на эти вопросы. Наша жизнь непредсказуема, и беда может случиться с каждым. Надеюсь, что мои рекомендации помогут избежать возникновения подобных проблем.
Страх получить отказ: кто подвержен опасности?
Rejection sensitivity – это психологический термин, определяющий чувствительность к отказам (отвержению). Подсознательно получить отказ боится каждый человек, но далеко не все готовы признать наличие этой проблем, и начать борьбу с ней. Кто должен относиться к себе более внимательно и, в случае появления первых признаков, обращаться за помощью к специалистам?
Прежде всего, это слишком чувствительные люди. Появление и развитие боязни может им испортить не только карьеру, но и личную жизнь. Эта категория людей, которые патологически боятся быть отвергнутыми, социально изолированными. Их страх возникает из-за неправильного воспитания, и чтобы избавиться от него, придется возвращаться в далекое прошлое.
К группе риска относятся также те, кто привык всегда и во всем «быть первым». Это амбициозные люди, которые любой отказ воспринимают как личную обиду. Им сложно «переступить через себя», признать, что они не идеальны. Чтобы преодолеть страх получить отказ, такой категории придется упорно работать над собой и кардинально изменить отношение ко всему происходящему.
Избавление от боязни – сложный и длительный процесс. Только признав наличие проблемы можно постепенно вернуться к нормальной жизни. Поддержка родных и близких и профессиональная помощь человека, специализирующегося на избавлении от страхов и зависимостей, поможет справиться с возникшей проблемой.
Как преодолеть боязнь отказа клиента?
Современный бизнес построен на 
продаже товаров и услуг. Мы учимся грамотно проводить переговоры, организовать презентации, обращая внимание потенциального клиента на преимущества наших предложений. Это достаточно сложная и ответственная работа, поэтому совершенно не удивительно, что в условиях жесткой конкуренции у сотрудников компаний часто развивается страх отказа в продажах. Некоторые не считают возникновение такой боязни серьезной проблемой, объясняя ситуацию постоянными стрессами и хронической усталостью. На самом деле это совершенно не так. Я не рекомендую оставлять без внимание появление первых признаков страха. Остановить развитие боязни помогут несколько моих советов:
- воспринимайте отказы как неизбежную часть работы, требующую принятия определенных решений;
- ставьте перед собой четко определенные цели и заранее определяйте возможные пути их достижения;
- различайте понятия «отказ» и «возражение» (наличие у клиента возражений означает, то Ваши аргументы недостаточно весомы, следует пересмотреть подход к работе);
- отправляясь на переговоры, старайтесь не думать о возможном отказе, это поможет сконцентрироваться и правильно построить беседу;
- измените свое отношение к неудачам (еще Томас Эдисон говорил: «Я не потерпел неудачу, я просто обнаружил 10 000 способов, которые не работают»);
- составляя планы работы, не забывайте учитывать в них и отказы;
- научитесь радоваться любым, даже самым маленьким победам;
- анализируйте ситуации, так как пользу можно извлечь даже из негативного опыта;
- помните, то вести переговоры с несколькими людьми сложно (гораздо комфортнее при личной беседе, а не при большом скоплении людей);
- позаботьтесь о том, чтоб Ваша речь была правильно построена, а голос звучал уверенно (эмоции – не лучший помощник при решении рабочих вопросов).
Ведение деловых переговоров – это искусство, обучению которому следует уделять немало времени. Работа над собой поможет построить карьеру и справиться с любыми страхами. Надеюсь, что мои рекомендации по самокоррекции помогут быстро достичь желаемых результатов.
Как побороть боязнь получения негативного ответа?
«Единственное, чего мы должно бояться, так это самого страха!» Слова известного политика должны стать девизом каждого, кто решил бороться со своими боязнями. Начиная работу над собой запомните, что страх является Вашим главным врагом. Боязнь быть отвергнутым способна не только разрушить карьеру, но и личную жизнь.
Человек – существо, привыкшее жить в обществе. Мы прислушиваемся к чужому мнению, думаем о том, как на нас посмотрят окружающие, если мы совершим тот или иной поступок. Услышав негативный ответ, не думайте, что наступил «конец света». Возможно, Вам не нужна та вещь или услуга, о которой Вы просили? Негативный результат – это тоже результат! Об этом следует помнить всегда.
Страх услышать отказ нередко мешает нам строить свою личную жизнь. Такая проблема обычно возникает у неуверенных в себе людей. Может человек, отказавший Вам во взаимности, не является тем единственным, с которым можно провести всю жизнь? Стремление подстроиться под чье-то мнение может привести к потере индивидуальности. Об этом нужно помнить всегда. Не стоит думать о том, что окружающие видят в Вас только недостатки! Возможно, человек, которому Вы готовы открыть свои чувства, давно проникся к Вам взаимностью, и видит только хорошее? Я рекомендую своим клиентам рассматривать отказы, как напоминание о том, что нужно постоянно развиваться и работать над собой. Любые недостатки можно искоренить. Главное этого искренне захотеть.
Воспринимайте отказ как выражение мнения, кардинально отличного от Вашего. Это совершенно не повод прекращать беседу и отказываться от достижения цели. Возможно, Ваши аргумент не показались оппоненту достаточно весомыми? Не постесняйтесь выяснить причину негативного ответа.
Читайте также:
Как преодолеть страх перед важным разговором
Вместо резюме
К сожалению, страхи и зависимости – это не простуда! Невозможно принять лекарство и раз и навсегда избавиться от возникшей проблемы. Главное, сделать первый шаг, и не побояться сказать вслух о своей боязни. Мы часто не готовы признаться в своей слабости и попросить о помощи. При наличии расстройств психологического характера, крайне необходимо решиться на такой поступок. Не каждый может похвалиться доверительными отношениями с родными и близкими, а для некоторых это равносильно признанию в своей слабости. Оптимальным вариантом станет обращение к специалисту, способному помочь избавиться от зависимостей. Я знаю, как хранить чужие тайны, и всегда готов оказать каждому необходимую помощь.
Вместе мы сумеем определить причины возникновения страха, и найдем способы избавления от него.
P.S. Преодолеть страх отказа поможет "Онлайн марафон". Записаться можно по ссылке:
